萊州市農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司是國家農(nóng)機(jī)流通百強(qiáng)企業(yè)，是萊州市大中小型農(nóng)機(jī)銷售骨干企業(yè)。公司成立于1975年，現(xiàn)有員工120人，所經(jīng)營的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品品種全、質(zhì)量優(yōu)，年銷售額逾1億元，年實(shí)現(xiàn)利稅600余萬元。
近年來，在國家農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策帶動(dòng)下，公司經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。我公司建立起萊州市最大、最完善的農(nóng)機(jī)售后服務(wù)體系—農(nóng)機(jī)銷售服務(wù)中心，建有農(nóng)機(jī)維修車間800平方米，維修、檢測(cè)設(shè)備齊全，與16家農(nóng)機(jī)生產(chǎn)和發(fā)動(dòng)機(jī)廠家建立起特約服務(wù)協(xié)作關(guān)系，并建立起一套完整的服務(wù)組織機(jī)構(gòu)，設(shè)置服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)主管、車間主任、質(zhì)量鑒定員、信息員、客戶回訪員、配件管理員、維修人員、接待員等崗位人員共計(jì)42人，同時(shí)設(shè)立了萊州市最大的農(nóng)機(jī)服務(wù)培訓(xùn)中心，定期為農(nóng)機(jī)用戶進(jìn)行培訓(xùn)。我公司服務(wù)中心建立起一套完整的服務(wù)流程，服務(wù)人員建立起崗位責(zé)任制度。公司不斷加強(qiáng)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高維修人員的業(yè)務(wù)技能。在2011年由農(nóng)業(yè)部組織的全國農(nóng)機(jī)操作維修技能大賽中，我公司人員代表山東省參加比賽并獲得二等獎(jiǎng)。公司服務(wù)中心設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線及專用服務(wù)車多部，實(shí)行下鄉(xiāng)上門服務(wù)，特別是在“三夏”、“三秋”季節(jié)中，我們高效、快捷、貼心的服務(wù)，為用戶排憂解難，保障了“三夏”、“三秋”工作的順利完成，廣大農(nóng)機(jī)用戶對(duì)我們的服務(wù)工作給予很高評(píng)價(jià)，連續(xù)獲得市政府、市農(nóng)機(jī)局頒發(fā)的“農(nóng)機(jī)服務(wù)信得過單位”稱號(hào)，在2010年獲得由中國農(nóng)機(jī)流通協(xié)會(huì)頒發(fā)的AAA級(jí)企業(yè)信用評(píng)價(jià)的榮譽(yù)。
多年來我公司一直堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶第一，服務(wù)第一，信譽(yù)第一”的宗旨，以質(zhì)量為生命，以服務(wù)求信譽(yù)，竭誠為廣大用戶服務(wù)。
